ESTRATEGIA PARA LA WEB 2.0

Los Medios de comunicación social, sin duda, deben integrarse en la paleta de marketing online en cualquier negocio. Sin embargo, es confuso para muchos y muchas de las empresas no saben por dónde empezar.

Una cuidadosamente planificada estrategia campaña publicitaria en la Web 2.0 pueden proporcionar una línea de negocio con nuevos clientes y también crear una conciencia de marca fuerte. La empresa también tiene la oportunidad de interactuar con sus clientes existentes y potenciales clientes, ayudar a comprender sus características demográficas, y  por ende promover sus productos existentes o nuevos.

 

CONOZCA A SU AUDIENCIA

Siempre es difícil encontrar a sus clientes en línea, pero esto puede ayudar en la formulación de una efectiva estrategia publicitaria en Social Media. Debemos buscar la audiencia a nuestro producto/servicio ahí, donde éstos pasan la mayoría del tiempo: blogs, foros, redes sociales y otros sitios.

 

SIGA Y ESTUDIE  A SU AUDIENCIA

Una vez que haya comprendido a su público, donde reside, escuche lo que tienen que decir, ¿cuáles son sus opiniones?, ¿cuáles son sus sugerencias? Debemos conocer lo que quieren y están buscando. Este paso de la investigación permitirán a formular mensajes de marketing para dedicarse a su público y darles lo que piden.

 

 

ELIGIENDO LAS HERRAMIENTAS

La lista de aplicaciones y servicios que ofrece hoy día la Web 2.0 son prácticamente infinitas. Por esta razón, se hace imprescindible investigar las tendencias, saber hacia adonde va el consumidor, el “publico meta” de la empresa. Investigar nos previene de un problema no menor: dejar inconclusa una cuenta o abandonarla tras un resultado negativo, sin mencionar el tiempo consumido en tal tarea.

La tendencia actual nos muestra que las aplicaciones 2.0 mas usadas por los internautas y por ende, por las empresas, son las siguientes:

Facebook
My Space
Twitter
LinkedIn

 

ANALICE Y MIDA SUS RESULTADOS

Revise sus ventas, sus clientes potenciales antes, durante y después del lanzamiento de su campaña en los Social Media. ¿Fue un éxito o no? Revise sus objetivos y vea si se han cumplido o no. ¿Se vendió mas? ¿Se conoce más su marca?

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noviembre 19, 2009 at 10:38 am Deja un comentario

YA NO TE SIGO EN TWITTER

Navegando (y ahogandome por veces) en la web, encontre el blog  “vida de un consultor” en donde, entre algunas opiniones y comentarios no muy afortunados sobre Twitter y Facebook, hallé una entrada que vale la pena “refritar”. Aqui la nota completa:

En mi gestión de twitter siempre he tratado de ser coherente, añadiendo a personas que me interesaban por lo que decían. El interés puede ser profesional, personal o de mero entretenimiento; sea como sea son mis razones y con eso es suficiente, no las tengo que someter a ninguna aprobación externa, al igual que yo tampoco tengo por qué cuestionar las razones de otros para seguir o no a quien les parezca oportuno.

Estimo cuál es el número de followers que puedo seguir “de verdad” (porque seguirles para no leer lo que ponen me resulta un poco absurdo), y voy añadiendo gente que me encuentro y que me resulta interesante hasta que llego a un tope donde pienso “estoy siguiendo a demasiada gente”. Y entonces llega el momento de eliminar algunos, siguiendo el criterio de “los que menos me aportan, relativamente, con sus twitts”. Unfollow, y a correr.

Y esto debería ser así de sencillo, yo al menos lo tengo claro: si me sigues será porque por alguna razón (tú sabrás) te interesa lo que pongo, y si no me sigues será porque o no me has descubierto, o no te interesa lo que digo. Y si durante un tiempo me sigues y luego dejas de hacerlo, será porque encuentras otras cosas más interesantes a las que dedicar tu atención. Y no pasa nada; claro que a mi ego le encantaría interesar mucho a todo el mundo pero ya voy haciéndome a la idea de que el mundo no gira entorno a cada uno de nosotros.

Estos días estoy dejando de seguir a algunas personas en twitter. Una pequeña limpieza de contenidos que han dejado de interesarme. Una de ellas lo ha visto (gracias a qwitter, una herramienta que sirve precisamente cuando un follower deja de seguirte) y se ha puesto en contacto conmigo para saber si había algún problema…

¿Problema? No, ninguno. Simplemente, por el motivo que sea (que es MI motivo) lo que cuentas ha dejado de interesarme tanto como para dedicarle parte de mi atención y prefiero dedicársela a otras cosas.

Que alguien deje de seguirte no significa ni que le caigas mal, ni que tenga ninguna animadversión, ni que no le parezcas un buen tipo… Y perder un follower tampoco debería hacerte dudar sobre si lo que cuentas en tu twitter es interesante o no: cuenta lo que quieras que para eso es tuyo, habrá a quien le guste y habrá a quien no (no se puede gustar a todos), y ya está.

Pero nadie debería pedirme cuentas de lo que leo o dejo de leer, de a quién sigo o a quién no. Si lo hace, se arriesga a que le conteste lo que hay: leo lo que me interesa, sigo a quien me interesa, y lo que tú cuentas ya no entra en esa definición. ¿Puede resultar hiriente? Quiero creer que no, pero si alguien se lo puede llegar a tomar a mal… mejor que no pregunte.

Yo tengo muy claro que cada uno somos los dueños de nuestra atención, la empleamos como mejor nos parece y no tenemos que dar explicaciones a nadie por ello.

noviembre 15, 2009 at 4:05 pm Deja un comentario

NEORREALISMO ITALIANO: ANALISIS SONORO

noviembre 9, 2009 at 9:34 am Deja un comentario

ESTUDIO DE INSTRUMENTO CONCRETO DE COMUNICACIÓN INTERNA: EL BLOG CORPORATIVO

 

José Luis Orihuela[1], profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra y experto en Nuevas Tecnologías aplicadas al Periodismo, nos brinda una innovadora visión sobre la posible aplicación de las nuevas tecnologías que brinda al Web 2.0 y su posible aprovechamiento para las organizaciones.

Hoy día, herramientas como el blog están adquiriendo un papel fundamental en las empresas, algo en lo que confluyen la mayor parte de los empresarios. Este sistema no sólo es un útil accesorio para generar recursos a través de la publicidad, sino que la compañía gana presencia en la red a través de una fluida comunicación en el blog, en el que pueden participar desde el director general hasta el empleado que trabaja a media jornada, pues de lo que se trata es, definitivamente, de otorgar a la corporación una imagen real y cercana.

Orihuela contempla una serie de pautas a tener en cuenta para crear un Blog, tanto si lo realiza una entidad externa a la entidad como si lo lleva a cabo una persona que pertenezca a la misma:

El autor, nos provee de una serie de pautas que conviene tener en cuenta a la hora de crear un blog o bitácora en la Web (las versalitas son nuestras)

(…)

– Comienza leyendo blog
– Prueba varias herramientas
– Escoge un tema
– Cuida la calidad
– Enlaza a tus fuentes
– No te preocupes de las visitas
– Espera para promoverlo
– Participa en las actividades de la blogosfera
– Recuerda que es un medio público
– Y, siempre, trata de divertirte,”

 


[1] Doctor en Comunicación Pública (1993), Licenciado en Ciencias de la Información (1990), Máster of Arts en Periodismo (1989) y Miembro del Programa de Graduados Latinoamericanos (1987) de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra (Pamplona, España). Graduado en Periodismo por el Colegio Universitario de Periodismo de Córdoba, Argentina (1986). Cursos de actualización profesional University of California, Los Angeles (Summer, 1997).

Su sitio personal en la web: http://www.ecuaderno.com/

octubre 28, 2009 at 8:31 pm Deja un comentario

Resumen breve sobre la Ley de Medios

Les dejo un breve resumen sobre la Ley de Medios que realicé para una disertación para el programa de tv  “Opiniones” de la ciudad de Santa Fe.

ALGUNOS PUNTOS DE LA LEY

EL OBJETO DE LA LEY ES LA REGULACION DE LOS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL EN TODO EL TERRITORIO NACIONAL.

ABARATAMIENTO, DEMOCRATIZACIÓN Y UNIVERSALIZACION DEL APROVECHAMIENTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN

LA EXPLOTACION DE LOS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL PODRA SER EFECTUADA POR PRESTADORES DE GESTION ESTATAL, DE GESTION PRIVADA CON FINES DE LUCRO Y DE GESTION PRIVADA SIN FINES DE LUCRO (33% CADA UNO)

ARTICULO 3: SE PLANTEAN LOS OBJETIVOS…RESUMO ALGUNOS:

–          PROMOCION DEL FEDERALISMO

–          ELIMINACION DE LA BRECHA DIGITAL

–          ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA

EL PROYECTO DEFINE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL “a la actividad cultural cuya responsabilidad editorial corresponde a un prestador de un servicio de comunicación audiovisual, o productor de señales o contenidos cuya finalidad es proporcionar programas o contenidos, sobre la base de un horario de programación, con el objeto de informar, entretener o educar al publico en general a traves de redes de comunicación electrónicas

(¿debemos incluir a las paginas web?)

ARTICULO 7: CORRESPONDE AL PODER EJECUTIVO NACINOAL LA ADMINISTRACION DE CONTROL, ASIGNACION, ETC.

ARTICULO 10: SE CREARA LA AUTORIDAD FEDERAL DE SERVICIOS DE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL COMO AUTORIDAD DE APLICACIÓN DE LA LEY. ESTE ORGANISMO APLICARA LA LEY, OTORGARA LAS RESPECTIVAS HABILITACIONES, MANTENDRA ACTUALIZADOS LOS REGISTROS DE CONSULTA PUBLICA, DECLARAR LA CADUCIDAD DE LICENCIAS, PROMOVER LA COMPETENCIA, APLICAR LAS SANCIONES CORRESPONDIENTES, REGISTRAR Y HABILITAR AL PERSONAL TECNICO Y DE LOCUCION QUE SE DESEMPEÑA EN LOS SERVICIOS DE RADIODIFUSIÓN.

ESTA AUTORIDAD FEDERAL SERA EJERCIDA POR UN DIRECTORIO INEGRADO POR 5 MIEMBROS DESIGNADOS POR EL EJECUTIVO: 3 DE ELLOS DE LA FACCION MAYORITARIA DEL PARLAMENTO, Y 2 DE LAS PRINCIPALES MINORIAS PARLAMENTARIAS. EL PRESIDENTE DE ESTE DIRECTORIO SERA DESIGNADO POR EL EJECUTIVO NACIONAL

CONSEJO FEDERAL DE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL: 15 MIEMBROS DESIGNADOS POR EL EJECUTIVO DE LOS SIGUIENTES SECTORES: REPRESENTANTES DE ENTIDADES SIN FINES DE LUCRO, ORGANIZACIONES PRIVADAS COMERCIALES, REPRESENTANTES DE LAS PROVINCIAS, DE UNIVERSIDADES NACIONALES, ENTRE OTROS

DEFENSORIA DEL PUBLICO DE SERVICIOS DE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL PARA RECIBIR Y CANALIZAR LAS CONSULTAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS DEL PUBLICO DE RADIO Y DE TELEVISION. DEBE REPRESENTAR LOS INTERESES DEL PÚBLICO Y DE LA COLECTIVIDAD. EL TITULAR DE LA DEFENSORIA SERA DESIGNADO POR EL EJECUTIVO Y SU MANDATO SERA DE 4 AÑOS.

ARTICULO 23: REQUISITOS PARA TENER UNA LICENCIA: SER ARGENTINO NATIVO, SER MAYOR DE EDAD, NO HABER SIDO FUNCIONARIO DE GOB DE FACTO, PODER DEMOSTRAR EL ORIGEN DEL CAPITAL A INVERTIR, NO ESTAS INHABILITADO PENALMENTE, NO SER MAGISTRADO JUDICIAL, LEGISLADOR NI FUNCIONARIO PUBLICO.

ARTICULO 33: DURACION DE LA LICENCIA: SE OTROGARAN POR UN PERIODO DE 10 AÑOS CON POSIBILIDAD DE RENOVARSE POR UNICA VEZ POR UN PLAZO DE 10 AÑOS MAS.

ARTICULO 38: MULTIPLICIDAD DE LICENCIAS.

EN EL ORDEN NACIONAL:

– UNA LICENCIA DE SERVICIOS DE COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL SOBRE SOPORTE SATELITAL (PERO DEBERAN TENER AL MENOS UNA SEÑAL LOCAL EN CADA LUGAR DONDE ESTE QUIEN CONTRATE EL SERVICIO)

– HASTA 24 LICENCIAS CUANDO SE TRATA DE LICENCIAS PARA LA EXPLOTACION DE SERVICIOS DE RADIODIFUSION POR SUSCRIPCION. NUNCA PODRA SUPERAR EL 35% DEL TOTAL NACIONAL DE HABITANTES O DE ABONADOS

EN EL ORDEN LOCAL:

– UNA PARA AM

– DOS PARA FM

– UNA PARA TV

NO SE PODRA SUPERAR LAS 3 LICENCIAS

ARTICULO 51: REGISTRO PUBLICO DE AGENCIAS DE PUBLICIDAD Y PRODUCTORAS PUBLICITARIAS.

ARTICULO 57: SOBRE LOS CONTENIDOS. MUSICA EN RADIO AL MENOS EL 30 POR CIENTO DE MUSICA NACIONAL. TV ABIERTA UN 60% DE PRODUCCION NACIONAL.

LOS SERVICIOS DE TV POR SUSCRIPCION DEBERAN INCLUIR SIN CODIFICAR LAS EMISIONES DE CADENA NACIONAL. ESTOS SERVICIOS TB DEBERAN CINLUIR LA SSEÑALES GENERADAS POR ESTADOS PROVINCIALES SIN CODIFICAR.

ARTICULO 58: TV ABIERTA DEBERA INLCUIR CLOSE CAPTION Y SUBTITULADO PARA FAVORECER LA INCLUSION DE PERSONA CON DISCAPACIDADES SENSORIALES.

ARTICULO 59: CUOTA DE PANTALLA DEL CINE Y ARTES AUDIOVISUALES NACIONALES (PASAR MAS PELICULAS LOCALES)

ARTICULO 60: PROTECCION AL MENOR Y APARICION DE NIÑOS EN TV

ART 65 66 Y 67: PUBLICIDAD POLITICA Y AVISOS OFICIALES.

ARTICULO 72: VOLUMEN PUBLICIDAD, ID AL COMIENZO Y FINAL, SE RESPETARA LA PROTECCION AL MENOR

ARTICULO 73: DURACION DE LA PUBLICIDAD. 14 MINUTOS POR HORA EN RADIO, 12 MINUTOS POR HORA EN TV ABIERTA Y 8 MINUTOS POR HORA EN TV POR SUSCRIPCION

TITULO 5: GRAVAMENES: ES BUENO, PROMUEVE QUE CON EL IMPUESTO SE PAGUEN LOS GASTOS DE CASA DE ACTORES, AUDIOVISUALES Y COSTEAR EL APARATO POLITICO QUE DEBE CONTROLAR ESTA LEY.

ARTICULO 107: ILEGALIDAD DE LOS MEDIOS. CESE INMEDIATO DE EMISION Y DESMANTELAMIENTO A QUIENES NO ESTEN AUTORIZADAS A TRANSMITIR

ARTICULO 126: FINANCIAMIENTO DE RADIO Y TV ARGENTINA: CON EL 35% DE LOS GRAVAMENES DE LA PRESENTE LEY, VENTA DE PUBLICIDAD, AUSPICIOS O PATRICIONIOS Y ASIGNACIONES PRESUPUESTARIAS DE PARTE DEL PRESUPUESTO NACIONAL ANUAL

ARTICULO 136: LAS UNIVERSIDADES PODRAN SER TITULARES DE AUTORIZACIONES PARA LA INSTALACION Y EXPLOTACION DE SERVICIOS DE RADIODIFUSION. PODRAN VENDER PUBLICIDAD, COSA MUY POSITIVA.

ARTICULO 139: LAS EMISORAS UNIVERSITARIAS DEBERAN DEDICAR ESPACIOS RELEVANTES DE SU PROGRAMACION A LA DIVULGACION DEL CONOCIMIENTO CIENTIFICO, A LA EXTENSION UNIVERSITARIA Y A LA CREACION Y EXPERIMENTACION ARTISTICA Y CULTURAL. DEBERAN INCLUIR AL MENOS EL 60% DE PRODUCCION PROPIA

ARTICULO 146: HABILITACION PARA ACTUAR COMO LOCUTOR, OPERADOR Y DEMAS FUNCIONES A LOS GRADUADOS EN EL INSTITUTO SUPERIOR DE ENSEÑANZA RADIOFONICA, DE INSTITUCIONES DE NIVEL TERCIARO O UNIVERSITARIO AUTORIZADOS POR EL MINISTERIO DE EDUCACION (POSITIVO, ENTRAN LOS COM SOCIALES)

octubre 18, 2009 at 7:45 pm 22 comentarios

Redes Sociales: Twitter y Facebook en los negocios

Comparto con ustedes una diapositiva que realicé como soporte de mi disertación el dia de ayer en la clase de Tecnologia de la Comunicación (Universidad Católica de Santa Fe) Espero les sirva!

Efe C

octubre 3, 2009 at 1:02 pm Deja un comentario

Entrevista a Damián Rodriguez Kees

Entrevista realizada en el mes de septiembre al Secretario de Cultura de la Ciudad de Santa Damián Rodriguez Kees. La entrevista se llevó a cabo en su despacho.

Continue Reading octubre 1, 2009 at 9:17 pm Deja un comentario

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